Índice
Este guia de solução de problemas cobre as falhas mais comuns que você encontrará com socket 2011-3. Abordaremos as questões mais frequentes e forneceremos as soluções mais eficazes.
Observação importante: Estamos falando sobre LGA2011-3 em sua forma moderna. Embora alguns conselhos sejam universais, este guia é principalmente destinado a proprietários de placas-mãe chinesas, não placas de marca mais antigas.
Ferramentas de Diagnóstico
Antes de começar, verifique sua placa-mãe para ver quais ferramentas de diagnóstico estão disponíveis.
Opções possíveis:
- Display de código POST. Torna a solução de problemas significativamente mais fácil, mas geralmente ausente em placas econômicas.
- Alto-falante do PC. Não é tão informativo, mas ainda melhor que nada. Presente na maioria das placas.
- Nada. Infelizmente, algumas placas não possuem ferramentas de diagnóstico. Nesses casos, ficamos com o processo de eliminação e nossa experiência diagnosticando placas 2011-3, que estamos prontos para compartilhar.
Tabelas de Referência de Códigos POST e Códigos de Beep
Esta tabela de referência da Huananzhi fornece os códigos POST e beep mais comuns:
Há também um guia mais abrangente disponível em PDF:
Problemas Comuns e Soluções
Sistema Não Inicia Após a Montagem Inicial (Tela Preta)
Antes de qualquer coisa, verifique a compatibilidade da sua RAM! LGA2011-3 não é compatível com todos os módulos DDR4 desktop. Módulos com 8 bancos de memória podem não funcionar, enquanto módulos de 16 bancos normalmente funcionam corretamente. Módulos de 8 bancos são especialmente comuns em pentes de 4GB. Você pode verificar a compatibilidade no site do fabricante ou através de programas especializados como AIDA64 ou HwInfo64.
Módulos de memória servidor oferecem a melhor compatibilidade com socket 2011-3.
Próximo passo – reduza seu sistema ao mínimo essencial: remova todos os componentes não essenciais e tente inicializar com o mínimo necessário (CPU, placa de vídeo e 1 módulo de RAM). Se o problema persistir – proceda com diagnósticos mais detalhados.
Ventoinhas Giram Mas Nada Acontece
| Possíveis códigos POST | Possíveis códigos de beep |
| FF | um beep longo ou nenhum |
A causa mais comum desse comportamento é contato ruim entre os pinos da CPU e soquete, ou entre os contatos do módulo RAM e slot.
Solução:
- Desligue e desconecte o sistema da tomada
- Remova a CPU do soquete
- Inspecione visualmente o soquete, verifique se algum pino está dobrado
- Limpe os contatos da CPU com uma borracha de lápis
- Remova o módulo RAM e limpe seus contatos também
- Reinstale os componentes e teste o sistema
Outras causas de falha na inicialização:
- Nenhuma placa de vídeo instalada. Nem todas as placas conseguem inicializar sem vídeo. Nesses casos, você normalmente ouvirá 5 beeps do alto-falante, display de código POST mostra “D6”
- Usando uma placa-mãe dual-channel com 4 slots RAM. Módulos de memória estão inseridos em slots duplicados em vez dos slots primários.
- Placa gráfica sem suporte UEFI instalada, enquanto BIOS está configurado para boot UEFI. Como a maioria das placas-mãe suporta placas gráficas antigas, um reset do BIOS pode ajudar neste caso.
- Ocasionalmente, dispositivos USB podem impedir a inicialização – geralmente trocar portas USB ajuda.
Se nada funcionar
Resete o BIOS. Tente uma fonte diferente, placa de vídeo e RAM. Já houve casos onde componentes perfeitamente funcionais (em outros sistemas) se recusaram a funcionar com LGA2011-3.
Sem Imagem, Ventoinhas Ligam, Param e Reiniciam (Loop de Inicialização)
| Possíveis códigos POST | Possíveis códigos de beep |
| 19 ou códigos em ciclo | 1+10 beeps curtos ou nenhum |
Esses sintomas podem indicar problemas na BIOS. Em casos raros, a placa pode vir de fábrica sem firmware. A BIOS também pode estar corrompida devido a pacotes de drivers ou outros softwares.
Isso normalmente requer regravação da BIOS com um programador.
Tela Preta Após Editar Frequência ou Timings da RAM
| Possíveis códigos POST | Possíveis códigos de beep |
| B1/B7/B9/BF/BD/67 | 1 beep curto ou nenhum |
Você provavelmente selecionou uma frequência muito alta ou timings muito restritivos que o sistema não consegue lidar.
Solução: Reset do BIOS usando jumper ou removendo a bateria CMOS.
Se nada ajudar: tente inicializar com um módulo de RAM, esperando que ele consiga lidar com a frequência/timings configurados. Teste diferentes módulos e slots. Em casos raros, você precisará fazer regravação da BIOS com um programador.
Outros Problemas
Canal de Memória Não Funciona
Primeiro, verifique se realmente é um canal inteiro que falhou, não apenas um módulo RAM.
Causa principal – contato ruim entre CPU e soquete, ou entre contatos do módulo RAM e slot. Geralmente resolvido limpando completamente os contatos do módulo RAM.
Se isso não resolver, o problema provavelmente está na placa-mãe (dano invisível em trilhas, ou pequenos componentes que podem ter sido removidos acidentalmente, etc.) ou na CPU (existem processadores com canais de memória mortos). É aconselhável testar a CPU com outra placa, e a placa com outra CPU.
Instabilidade do Sistema ou Travamentos
Causas mais comuns:
- Undervolting muito agressivo aplicado
- Overclock de memória, timings muito restritivos. Verifique a estabilidade da memória (ex: através do TestMem). Erros WHEA nos logs do Windows também indicam problemas de memória
- SO foi migrado de outro sistema em vez de instalação limpa
- Superaquecimento de componentes. Verifique temperaturas da CPU, chipset e VRM.
Para Problemas de Turbo Boost
Se você aplicou desbloqueio do turbo boost, DEVE desabilitar C-states:
- Vá para Intel RCSetup → Advanced Power Management → CPU C State Control
- Configure “CPU C3 Report” para Disabled
- Configure “CPU C6 Report” para Disabled
Ausência de Som no Painel Frontal
Primeiro, certifique-se de ter a versão recomendada do driver Realtek para LGA2011-3 instalada – Realtek High Definition Audio Drivers 2.81.
Encontre o ícone “Realtek” na bandeja do sistema e clique nele para abrir o Realtek HD Audio Manager. Vá ao gerenciador Realtek e clique no ícone da pasta. Na janela que abrir, marque a caixa “Disable front panel jack detection”. Depois vá em “Device Advanced settings” e marque “make front and rear output devices playback two different audio streams simultaneously”.
